Giolitti in Roma

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Kommentare 5

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  Yi-fan Cai

  :: 23 Februar 2018 11:41:52

  The address shown on boarding pass isn't correct, the bus station is actually located on 29 instead of 36. The bus always delays but it's because of the bad traffic in Rome. Arrived on time. Great bargain and OK services overall.

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  Mathilde Gaillard

  :: 18 Juli 2017 15:30:11

  Fuyez cette compagnie de bus !! À notre arrivée à Rome le bus que nous devions prendre n'est jamais arrivé. Nous avons dû attendre 1h de plus pour en avoir un. Un bus totalement rafistolé avec du stock au niveau des vitres, l'avant du bus brûlé et une odeur désagréable à l'intérieur. Intérieur du bus crasseux. À notre départ de la gare Termini pour l'aéroport, aucune indication pour trouver le bus. Des gens perduent avec nous ne sachant où aller, se rabattent sur d'autres compagnies. Au bout d'une longue attente, nous avons aussi fait le choix d'acheter de nouveaux billets d'une autre compagnie de peur de louper notre avion. En résumé 12 euros de perdu pour le retour et 18 euros depensé pour prendre un autre. En conclusion, ne prenez pas vos billets chez Terravision. C'est une anarque. Il n'est même pas nécessaire de prendre des billets en avance car cela vous rend dépendant des compagnies. Il est possible d'acheter des billets à l'entrée du bus.

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  Giacomo Nodjoumi

  :: 12 Juli 2016 11:48:40

  Uso questo servizio da anni, mi son sempre trovato bene, specialmente prenotando online andata e ritorno, risparmiando così sul prezzo dei biglietti. Per e da l'aeroporto Leonardo da Vinci (Fiumicino) il tempo di percorrenza medio è di circa 1 ora, salvo imprevisti quali incidenti sul GRA o intasamento di via marsala per colpa di automobilisti irrispettosi del codice della strada. L'unica cosa che ho sempre trovato caotica è la fila, o meglio, il mucchio selvaggio per salire sul bus. Dato che garantiscono il posto a sedere se si ha la carta d'imbarco (da ritirare al desk nel bar sia per chi ha acquistato online che al desk stesso) basterebbe mettere un cordolo che passi prima davanti il bagaglialio e finisca davanti la porta anteriore dove l'addetto Terravision ritira la carta d'imbarco.

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  paolo tripodi

  :: 24 Juni 2016 08:38:13

  Terravision Roma termini direzione Fiumicino partenza alle 8.disservizio completo. bar di riferimento (terraccafe) chiuso ,un foglietto appeso al vetro con su scritte le indicazioni per raggiungere una fermata temporanea introvabile. Clienti lasciati all oblio senza nessun addetto.Alle 8:05 arriva una ragazza (forse di terravision) gridando "terravision Fiumicino , the bus is broken " e alla richiesta di informazioni da parte dei clienti,alza spallucce. Sembra che sia in meritatissimo fallimento che avverrà sempre troppo tardi e nel frattempo fregheranno i soldi di altri clienti , facendo spallucce.

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  Fabio Montagnani

  :: 04 M�rz 2016 15:43:30

  Il servizio da e per gli aeroporti è quello del relativo franchise. Costa poco, i mezzi sono spesso sporchi e puzzolenti, i tempi di percorrenza mediamente rispettano quelli indicati ma dipende anche dal traffico, spesso partono qualche minuto in ritardo. Location sacrificata da traffico capillare. Ma il problema non è il servizio di trasporto quanto la struttura, la biglietteria e il personale, sia quello che lavora dentro che fuori. Da troppi anni, più di dieci, mi rendo conto che gli operatori di questa sede offrono un servizio tristemente di bassa qualità. Si capisce che non hanno voglia di stare dietro al cliente perché ne hanno troppi, rispondono malvolentieri alle domande, stentano a capire le richieste. Non ti senti voluto bene, non sono per niente flessibili, spesso si interrompono per altri motivi creando in generale confusione nel cliente. La struttura interna è ormai fatiscente, cartelli e avvisi esposti sono logori e poco chiari, le divise degli operatori esterni sono sporche, brutte. Pochissima assistenza al carico dei bagagli in stiva, non ci si sente nemmeno sicuri a lasciarli, perché incustoditi (gli operatori se non devono fare qualche pratica si fanno amabilmente gli affari loro con i colleghi), in un luogo affollatissimo come la stazione termini. Non penso che la qualità del servizio complessivo sia in linea con il brand. Ho segnalato più volte ma non cambia nulla.