175A DeAngelis Srl in Roma

🕗 Opening hours

Comments 5

• 

  Luam Wolday

  :: 07 May 2018 16:56:47

  MAI VISTA UNA TALE MANCANZA DI PROFESSIONALITÀ, ESPERIENZA PESSIMA. Iniziamo nel dire che questi benedetti centralini sono sempre occupati con un'attesa infinita. Garantisco che ogni santa volta che andavo nel suddetto negozio non ci è mai stata tutta questa affluenza da non garantire un servizio al centralino, quindi tutti questi "operatori occupati" non si sa dove stiano. Dopo un'eterna attesa mi risponde la solita SIGNORA INDISPONENTE. Premetto che avevo richiesto un appuntamento per trasportare e montare 3 porte. Al mattino le portano le lasciano in giardino e se ne vanno. Dalle 11 ho cercato di contattare i centralini che erano irraggiungibili. Quando alle 15.30 finalmente la solita centralinista ESTREMAMENTE MALEDUCATA mi risponde e afferma che a lei "Non sembra che io abbia richiesto il montaggio". Comportamento al dir poco VERGOGNOSO. Oltretutto quando le dico che finché non montano le porte e non le portano dentro io non posso uscire altrimenti me le rubano, lei mi liquida dicendo che sarò ricontatta dal trasportatore, al che chiedo il numero del trasportatore per accordarmi con lui e lei si RIFIUTA DI DARMELO. MAI VISTO UN ATTEGGIAMENTO INQUALIFICABILE come quello adottato dal personale nell'assistenza al cliente DI FRONTE A UN ERRORE COMMESSO DA LORO. Non mi metto ad elencare i precedenti. STATE ALLA LARGA DA QUESTO NEGOZIO.

• 

  Adele Monteleone

  :: 19 December 2017 12:11:01

  Mi associo ai pareri negativi delle altre recensioni, purtroppo. Ho ordinato svariate cose durante la ristrutturazione. Hanno consegnato il materiale con ritardi biblici bloccando il cantiere e sbagliando le quantità. Ho chiamato per sapere come poter recuperare un pezzo del sanitario che non mi é stato consegnato e la signora al telefono è stata indisponente trattandomi male. Mi sono pentita di aver speso soldi da loro e lo SCONSIGLIO VIVAMENTE. Siamo clienti, il loro commercio si basa sulle nostre richieste e come minimo dovrebbero essere cortesi.

• 

  Riccardo Ponis

  :: 28 April 2017 11:07:36

  Servizio assolutamente pessimo sotto qualsiasi punto di vista. Fare i lavori di ristrutturazione e' gia' di per se' un incubo, con loro il tutto viene ulteriormente reso piu' difficle tra materiali che non arrivano mai ( o che arrivano ma rimangono in magazzino dato che nessuno si preoccupa di avvertirti) o assegni di acconti che non vengono restituiti (a meno che non ci si rechi personalmente al negozio). Servizio telefonico totalmente inefficente . Non lasciatevi condizionare dalla bella sala mostra come abbiamo fatto noi, fidatevi.

• 

  Flavia D'Andrea

  :: 16 December 2016 15:55:46

  Purtroppo devo dare una valutazione estremamente negativa.Abbiamo ordinato circa 17000 euro di materiali per la ristrutturazione di casa e per la scelta e per l'ordine effettivo nessun problema, anche se fanno orari veramente riduttivi per le persone che come noi hanno ancora un lavoro (pranzo chiuso, domenica chiuso).il problema é il post vendita, le stesse persone che hanno curato il preventivo commerciale, una volta effettuato l'ordine si fanno negare al telefono, quando chiedi un'informazione devi chiamare se ti dice bene 10 volte, prima che qualcuno ti si dedichi ed hanno il cattivo e puntuale vizio di dirti che ti richiameranno e non lo fanno mai. Non si riesce a parlare con un responsabile, che immagino interverrà per soli problemi di pagamento, non il nostro caso perché ogni qualvolta effettuato l'ordine abbiamo immediatamente corrisposto almeno il 30% in acconto.

• 

  Ludovico Mazza

  :: 14 August 2015 20:47:42

  One star it's the least I could give and it cannot even start to explain the trouble and disappointment I had from purchasing from them. They made false promises about delivery, we have been waiting for months to get our stuff delivered, they don't answer the phone, they lie to us every time with different reasons why the goods have not arrived yet. It's a JOKE... but a very sad one.. I hope this can save you the trouble, look somewhere else Il peggior servizio al quale ho mai assistito, pieno di menzogne e false promesse, ci hanno dato delle date e sono mesi di ritardo, ogni tre giorni posticipano di un'altra settimana, e' ridicolo. Spero questo messaggio vi risparmi l'amarezza e lo sconforto che abbiamo subito... Vi consiglio assolutamente di cercare altrove